Эконом-тур
Эконом-тур


Версия для печати

Новости туризма

Отельеры угрожают вьетнамским сотрудникам "Ланты-тур Вояж"

01.02.2012
Источник информации: Путешествия@mail.ru
Адрес новости: http://travel.mail.ru/news/62665/



Отельеры угрожают вьетнамским сотрудникам "Ланты-тур Вояж"

Вьетнамский офис разорившегося туроператора "Ланта-тур Вояж", по словам его руководителя, сделал все возможное для клиентов. Как только стало известно о банкротстве головного офиса, информация была передана в Генконсульство РФ в Хошимине. 

Турфирма напомнила дипломатам, что во Вьетнаме существует практика: во время нахождения гостей в отелях паспорта остаются на ресепции. Поэтому компания предположила, что отели будут удерживать туристов, и попросила посольство поставить этот вопрос на контроль. 

Вьетнамская "Ланта" подготовила подробные списки клиентов с разбивкой по гостиницам и датам вылета, сообщает Турпром. Черный список отелей-вымогателей был направлен в Росстуризм. Сотрудники местного офиса "Ланта-тур Вояж" объясняли россиянам, как вести себя с отелями, как доехать самостоятельно до аэропорта, создавали мини-группы туристов для оптимизации расходов на такси. 

Компания пояснила, что осуществление трансферов в обычном режиме стало невозможным с воскресенья по причине отказа транспортных компаний и требований оплаты. Однако части туристов смогли помочь коллеги-туроператоры, бравшие их в свои машины при наличии свободных мест.

По данным Ассоциации туроператоров России, 60-ти россиянам уже удалось покинуть Вьетнам. Тем не менее, ситуация еще остается напряженной. Так, отель Bamboo Village, где находится около 50 клиентов "Ланты", до сих пор продолжает требовать с туристов оплаты. В отеле находятся представители Генкосульства в Хошимине. Переговоры продолжаются, но пока безрезультатно. 

Отельеры Вьетнама не готовы к цивилизованному решению проблемы. Как рассказал руководитель вьетнамского представительства, к нему прямо домой, где находилась жена и дети, приехали разъяренные представители отелей с требованием немедленно им заплатить. А по телефону даже звучат угрозы физической расправы. В ситуацию пришлось вмешаться вице-губернатору провинции Бинтуань, который дал гарантии безопасности сотрудникам "Ланты".

Общественная палата РФ открыла горячую линию для пострадавших туристов. Россияне могут обращаться с жалобами по телефону: 8-800-250-68-60.

Путешествия@Mail.Ru



Внимание!
При использовании материалов просьба указывать ссылку:
«Эконом-тур Казань туристическое агентство»,
а при размещении в интернете – гиперссылку на наш сайт: www.econom-tur.ru

Все новости раздела





Другие новости раздела:
В британских поездах тестируют бесплатный wi-fi
04.03.2012
Пассажиры британских поездов начали тестировать бесплатный wi-fi. Пока нововведение проверяется в составах на маршруте Эдинбург - Глазго. Шотландское правительство выделило на соответствующее оборудование 250 тыс. фунтов. Теперь пассажиры могут получи... ...
Новые сканеры в аэропортах признаны безопасными
04.03.2012
Сканеры старого поколения, установленные в американских аэропортах, безопасны даже для часто летающих пассажиров. Об этом говорится в недавнем исследовании министерства национальной безопасности США.  Документ гласит, что некоторое время назад... ...
Дома Леннона и Маккартни станут музеями
04.03.2012
Дома, где провели детство и юность основатели The Beatles Джон Леннон и Пол Маккартни, станут музеями. Здания, расположенные на южной окраине Ливерпуля, получили статус Grade II. Это означает, что данное здание или место охраняется государством как пр... ...
Пьяный водитель устроил гонку на летном поле в аэропорту
04.03.2012
Работа филадельфийского аэропорта была парализована из-за выезда на летное поле автомобиля, которым управлял нетрезвый водитель. 1 марта около 11 часов утра нарушитель попал на охраняемую территорию, протаранив ворота в удаленной части аэропорта. ... ...
Пассажирка пропала с круизного лайнера по пути во Флориду
04.03.2012
В минувшую среду с борта американского круизного лайнера Celebration Cruise Line таинственным образом исчезла 47-летняя гражданка Канады. К 3 марта ее поиски так и не принесли результата и были прекращены.  Известно, что в ночь на 29 февраля ... ...