Эконом-тур
Эконом-тур


Версия для печати

Новости туризма

Гости Турции жалуются на отели и гигиену

20.12.2011
Источник информации: Путешествия@mail.ru
Адрес новости: http://travel.mail.ru/news/62201/



Гости Турции жалуются на отели и гигиену

В апреле нынешнего года в Турции начала работу телефонная служба поддержки иностранных туристов. По номеру "Alo 179" можно получить туристическую информацию или оставить претензию. К настоящему времени, за полгода работы линии, от российских туристов, проводивших отпуск в регионе Антальи и Муглы, поступило около 100 жалоб.

Россияне чаще всего жаловались на отели или номера. Кроме того возмущались граждане РФ и отсутствием русскоговорящих гидов, громкой музыкой в барах, невежливостью персонала гостиниц, завышенными ценами на шезлонги и интернет-услуги.

Как сообщает World News FederalPress, отдельно россияне отмечали несоблюдение гостиничными ресторанами гигиенических требований. Вопрос о безопасности питания в турецких отелях стал беспокоить россиян после того, как в августе в нескольких отелях были зафиксированы случаи пищевого отравления туристов. Кроме того, call-центр принял от россиян более 300 обращений информационного характера, сообщает Интерфакс.

Как уверяют его сотрудники, каждая жалоба проверяется, и в случае подтверждения претензий турист может получить обратно заплаченные за услугу деньги. Помогают они и при необходимости переселиться в другой отель. В случае особо сложных ситуаций call-центр задействует административные ресурсы региона.

В настоящее время, благодаря инициативе Ростуризма, осуществить звонок по номеру 179 можно также и с российского мобильного телефона.

Путешествия@Mail.Ru



Внимание!
При использовании материалов просьба указывать ссылку:
«Эконом-тур Казань туристическое агентство»,
а при размещении в интернете – гиперссылку на наш сайт: www.econom-tur.ru

Все новости раздела





Другие новости раздела:
В британских поездах тестируют бесплатный wi-fi
04.03.2012
Пассажиры британских поездов начали тестировать бесплатный wi-fi. Пока нововведение проверяется в составах на маршруте Эдинбург - Глазго. Шотландское правительство выделило на соответствующее оборудование 250 тыс. фунтов. Теперь пассажиры могут получи... ...
Новые сканеры в аэропортах признаны безопасными
04.03.2012
Сканеры старого поколения, установленные в американских аэропортах, безопасны даже для часто летающих пассажиров. Об этом говорится в недавнем исследовании министерства национальной безопасности США.  Документ гласит, что некоторое время назад... ...
Дома Леннона и Маккартни станут музеями
04.03.2012
Дома, где провели детство и юность основатели The Beatles Джон Леннон и Пол Маккартни, станут музеями. Здания, расположенные на южной окраине Ливерпуля, получили статус Grade II. Это означает, что данное здание или место охраняется государством как пр... ...
Пьяный водитель устроил гонку на летном поле в аэропорту
04.03.2012
Работа филадельфийского аэропорта была парализована из-за выезда на летное поле автомобиля, которым управлял нетрезвый водитель. 1 марта около 11 часов утра нарушитель попал на охраняемую территорию, протаранив ворота в удаленной части аэропорта. ... ...
Пассажирка пропала с круизного лайнера по пути во Флориду
04.03.2012
В минувшую среду с борта американского круизного лайнера Celebration Cruise Line таинственным образом исчезла 47-летняя гражданка Канады. К 3 марта ее поиски так и не принесли результата и были прекращены.  Известно, что в ночь на 29 февраля ... ...